Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

ALFA High End Services (en lo sucesivo “ALFA”), con domicilio fiscal y operativo en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente a través de nuestros formularios web, canales de WhatsApp o atención directa:

• Nombre completo y/o razón social.
• Número de teléfono de contacto y/o WhatsApp.
• Correo electrónico institucional o personal.
• Empresa, negocio o ubicación aproximada del inmueble a intervenir.
• Requerimientos técnicos del proyecto (audio/video, redes, CCTV, automatización o control de acceso) y presupuesto estimado.

* ALFA no solicita ni recaba datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud o ideología religiosa) a través de su sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio:

1. Elaboración de diagnósticos técnicos, propuestas económicas y cotizaciones de integración tecnológica.
2. Contacto directo para dar seguimiento a solicitudes comerciales y coordinación de visitas técnicas de levantamiento.
3. Gestión, ejecución y entrega documentada de proyectos a través de nuestra plataforma ALFA OS.
4. Cumplimiento de obligaciones fiscales, contractuales y de facturación (CFDI).

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias: evaluación de la calidad en el servicio y envío de comunicaciones informativas sobre novedades tecnológicas o mantenimiento de sistemas instalados.

4. Transferencia y Protección de Datos

ALFA no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos a la prestación del servicio sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas por el artículo 37 de la LFPDPPP (tales como autoridades fiscales o judiciales competentes).

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas con altos estándares de la industria para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), o a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@alfait.com.mx, especificando su nombre, copia de identificación oficial y el derecho que desea ejercer.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y herramientas de analítica con la finalidad de optimizar la experiencia de navegación, recordar preferencias y medir el rendimiento del sitio. Puede deshabilitar el uso de cookies directamente en la configuración de su navegador web.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada y estará siempre disponible en esta misma página web: https://www.alfait.com.mx/aviso-de-privacidad.